Билеты, приобретенные через Интернет (если билет не был распечатан в железнодорожной кассе) можно вернуть
до отправления поезда в кабинете пользователя в разделе "Возврат билетов" после регистрации.
Зачисление средств за возвращённые электронные документы происходит автоматически на банковскую карточку до 30 календарных дней.