Техническая поддержка: 0 (800) 503-111
Справочная служба: 0 (800) 503-111
Email:
Контакт центр "Качество и сервис": 0 (800) 503-111
Согласно с постановлением Кабинета министров Украины, с 21.10.2021 для пассажиров возрастом от 18 лет посадка в поезда - только с сертификатом про вакцинацию или негативным тестом на COVID-19 (сделанным не более чем за 72 часа до поездки).

Билеты, приобретенные через Интернет (если билет не был распечатан в железнодорожной кассе) можно вернуть
до отправления поезда в кабинете пользователя в разделе "Возврат билетов" после регистрации.

Зачисление средств за возвращённые электронные документы происходит автоматически на банковскую карточку до 30 календарных дней.
Путешествуй популярными направлениями
Время отправления с