Информация пассажирам
Оформление ЭПД сообщением Украина-Польша
Внимание! В связи с внедрением оформления ЭПД на поезда №749/052 сообщением Киев - Вроцлав, 52/51 сообщением Львов - Вроцлав и 67/68 сообщением Киев - Варшава сообщаем следующее: - оформление ЭПД осуществляется только в вагоны АО «Укрзализныця»; - оформление ЭПД по территории Польши не осуществляется; - оформление ЭПД на п.51/52 сообщением Львов - Вроцлав - Львов не осуществляется в вагон №1 (ПКП), осуществляется в вагон №2 (УЗ)
Проезд сообщением Украина-Польша только по распечатанному ЭПД
Проезд в поездах №51/52 Львов - Вроцлав - Львов (в том числе и вагон Киев - Вроцлав - Киев) и №67/68 Киев - Варшава - Киев по электронным проездным документам осуществляется только при условии их распечатки на бумажном носителе
Возврат ЭПД сообщением Украина-Польша
Посадочные документы на поезда международного сообщения №67/68 Киев-Варшава, №51/52 Львов-Вроцлав, №749/052 Киев - Вроцлав (беспересадочный вагон) возможно вернуть на сайте booking.uz.gov.ua.Возврат посадочных документов на указанные поезда осуществляется в претензионном порядке в билетных кассах АО «Укрзализныця» в следующих случаях:- на поезда №067К Киев - Варшава, №051Л Львов - Вроцлав, №749Д Киев - Вроцлав позже одного часа до отправления поездов с начальной станции (Киев, Львов)- на поезд №068Л Варшава - Киев позже 25 часов до отправления поезда с начальной станции (Варшава)- на поезд №052Л Вроцлав - Львов - Киев позже 20 часов до отправления поезда с начальной станции (Вроцлав)
Использование почтовых адресов российских доменов
Уважаемые Пользователи! На исполнение законодательных актов , Интернет-провайдерами Украины заблокирована отправка электронной почты на адреса доменa mail.ru. Просьба, при вводе реквизитов для отправки электронных проездных документов не указывать почтовые адреса российских почтовых доменов
Оформление проезда на поезда в Луганской и Донецкой областях 45 суток
Теперь билеты на поезда, курсирующие в Луганской и Донецкой областях, можно приобрести не за 30, а за 45 суток до отправления поезда. Для удобства пассажиров Укрзализныця увеличила срок предварительной продажи билетов на 17 поездов восточного направления, кроме скоростных поездов Интерсити +.За 45 суток до отправления сейчас можно приобрести билеты на следующие поезда:№ 10/9 Киев - Мариуполь,№ 20/19 Киев - Лисичанск,№ 45/46 Ужгород - Лисичанск,№ 70/69 Львов - Мариуполь,№ 84/83 Киев - Мариуполь,№ 92/91 Одесса - Константиновка,№ 96/95 Мариуполь - Харьков, Бахмут,№ 104/103 Жмеринка, Киев - Мариуполь,№ 116/136 - 135/115 Киев - Бердянск, Покровск,№ 124/123 Киев - Константиновка,№ 126/125 Киев - Константиновка,№ 138/137 Хмельницкий - Лисичанск,№ 140/139 Днепр - Лисичанск,№ 142/141 Львов - Бахмут,№ 142/141 Одесса - Мариуполь,№ 205/206 Покровск - Харьков,№ 215/216 Покровск - Новоалексеевка
Изменение прибытия/отправления поездов по станции Львов
В связи с ограничением движения автотранспорта в пределах вокзала станции Львов в период проведения ремонтных работ на площади Дворцовой с целью распределения пассажиропотока и разгрузки главного вокзала станции Львов, прибытие/отправление региональных поездов № 829/830 сообщением Львов-Ужгород-Львов и №702/701 Львов-Черновцы-Львов с 31.03.2019 осуществляется на пригородный вокзал (вместо главного вокзала станции Львов)
Необходимые документы для осуществления посадки в поезд
Посадка в поезд лиц, осуществляющих поездку по полным, льготным, в том числе бесплатными и групповыми, проездными документами, осуществляется при условии наличия проездного документа и документа, удостоверяющего личность (согласно п. 7.2 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины). Пассажирам льготных категорий дополнительно иметь при себе оригинал документа, подтверждающего право на льготный проезд
Поезд №31/32 Киев-Рига
Посадочные документы на поезд №31/32 Киев-Рига возможно вернуть на сайте booking.uz.gov.ua или в билетных кассах ПАО «Укрзализныця». Возврат посадочных документов на поезд №031К Киев - Рига позже одного часа до отправления поезда с начальной станции (Киев) и на поезд №031Р Рига - Киев позже 32 часов до отправления поезда с начальной станции (Рига) осуществляется в претензионном порядке в билетных кассах ПАО «Укрзализныця»
Бонусная программа
С 30.09.2013 введена
Бонусная программа для пассажиров вагонов 1-го класса поездов «ИНТЕРСИТИ+»
Оформление проездных документов по территории Украины на поезда международного сообщения осуществляется в билетных кассах
Предварительная продажа
Предварительная продажа проездных документов на первые сутки продажи начинается с 08:00 час.